QueueView 5.0.0.1

ICMI, Inc. ❘ Commercial ❘
Windows

QueueView is a software developed by ICMI, Inc. that offers a wide range of features for contact centers and customer service departments.

With QueueView, managers can easily monitor and track the status of customer interactions in real-time. The software provides detailed reporting and analytics, allowing for actionable insights that can improve overall performance.

Users can customize the software to match their needs and preferences with features such as customizable dashboards, historical reporting, and real-time alerts for critical metrics.

Customizable dashboards allow users to view the information that is most important to them
Historical reporting provides insights into call volume, handling time, and other KPIs over time
Real-time alerts can be configured to notify managers of critical events such as an increase in wait times or a decrease in agent productivity.

QueueView's intuitive interface, flexible design, and powerful features make it an excellent choice for businesses looking to optimize their customer service operations.

Vue d'ensemble

QueueView est un logiciel de Commercial dans la catégorie Affaires développé par ICMI, Inc..

La dernière version de QueueView est 5.0.0.1, publié sur 18/02/2008. Au départ, il a été ajouté à notre base de données sur 29/10/2007.

QueueView s’exécute sur les systèmes d’exploitation suivants : Windows.

QueueView n'a pas encore été évalué par nos utilisateurs.

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